ぼんやりと考えている人

ひろしまなおき (廣島直己)
名前: ひろしまなおき (廣島直己)
住処: シリコンバレー
職業: しがないプログラマ
家族: 愛妻一人、息子一人、娘一人
道具: ハーレー二台、ギター三本
電紙: n at h7a.org

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以前にぼんやりと考えたこと

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21 November '2003 - 15:50 | 雑記 反省

昨日の轍は踏むまいということで、明日に延期された配達日が本当に実行されるのか、あらかじめ電話して確認することにした。本当に明日、予定通りに配達できるなら、今日の午後にはそのことははっきりと予定できているはずだ。 さて、電話して聞いてみると、なんと、またしても延期ということらしい。あまりに多くの注文が入ってしまい、ひどいバックオーダーになっているという。次の空いてる日に延期するしかないというので、聞くと、一週間後だ。いつ買ったと思ってるんだ、バカ野郎。

明日来れないのに、今日も電話してきてないわけだから、まったく反省がない。呆れる。

ただ、電話で話したヤツは、昨日のヤツとは違っておれの罵倒にもめげず、一生懸命誠意を持って謝るので、ひとまず許してやることにした。来週の配達日は、もし行けないようならちゃんと連絡が行くようにします、上司ともこの件で話し合っておきます、などというし、なかなか見所がある。って、それが普通なはずなのだけれど、アメリカで長く暮らしていると、サービスに対する要求レベルのなんと低くなることか。

結局、昨日の件で反省したのは客の方であって、商売してる方じゃないんだから、ほんとバカすぎるなあ。くそお。

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